特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

最終更新日:2026年8月26日
本ページは、特定商取引法第11条(通信販売についての広告)に基づく表示です。水泳大会の記録管理アプリ「SwimLog」の有料プラン(SwimLog PRO)についてのものです。
販売事業者
SwimLog(個人運営)
運営責任者
請求があった場合は遅滞なく開示いたします。 下記の連絡先メールアドレスまでご請求ください。
所在地
請求があった場合は遅滞なく開示いたします。 下記の連絡先メールアドレスまでご請求ください。
電話番号
請求があった場合は遅滞なく開示いたします。 下記の連絡先メールアドレスまでご請求ください。
連絡先
support@swimlog-app.com
お問い合わせへの
回答期間
お問い合わせをいただいてから1週間以内に回答いたします。 個人で運営しているため、内容によってはお時間をいただく場合があります。
販売価格
SwimLog PRO
  • 月額プラン:300円(税込)
  • 年額プラン:3,000円(税込)
SwimLog PRO はチームでご利用いただく有料プランです。ご契約はチーム単位で、お手続きはそのチームのコーチが行います。同じ方が複数のチームを運営される場合は、チームごとにご契約が必要です。コーチを引き継がれた場合は、新しいコーチが改めてお手続きください。
商品代金以外に
必要な費用
インターネット接続料金、通信料金などはお客様のご負担となります。
支払方法
ご利用の環境によって、次のいずれかとなります。
  • ウェブブラウザからお申し込みの場合
    クレジットカード決済(Apple Pay、Google Pay を含む)
  • iOSアプリからお申し込みの場合
    App Store のアプリ内課金(Apple ID に登録されたお支払い方法)
ウェブでの決済処理は Stripe, Inc. のシステムを利用しています。iOSアプリでのお支払いは Apple Inc. が処理します。いずれの場合も、当方がカード情報を取得・保管することはありません。
支払時期
初回はお申し込み時に決済されます。以降は、月額プランは毎月、年額プランは毎年、同日に自動で更新・決済されます。
サービスの
提供時期
決済の完了後、ただちにご利用いただけます。
解約について
チームモードで該当のチームを開き、「設定」タブの「お支払い方法・解約の管理」からお手続きいただけます。
  • お手続きができるのは、ご契約されたコーチご本人のみです。
  • App Store のアプリ内課金でご契約の場合、このボタンから Apple のサブスクリプション管理画面が開きます。iPhone・iPadの「設定」App →(お名前)→「サブスクリプション」からも同じ画面を開けます。Appleの仕様により、この場合はSwimLog側で解約のお手続きを代行することができません。
  • クレジットカード決済でご契約の場合、このボタンからお支払いの管理画面が開きます。
  • 解約されても、お支払い済みの期間の終了日まではご利用いただけます。
  • 期間の終了日をもって自動的にフリープランへ切り替わります。
  • 解約後も、記録・目標などのデータは削除されません。
返品・返金について
サービスの性質上、当方からお支払い済みの料金を返金することは承っておりません。日割りでの返金も行っておりません。解約後も、お支払い済みの期間の終了日まではご利用いただけます。 なお、iOSアプリからお申し込みの場合、返金のご請求は Apple Inc. が受け付けており、その可否は同社が判断します。当方では返金の可否を決定できません。
動作環境
インターネットに接続できる環境が必要です。
  • ウェブ版:最新版のウェブブラウザ(Google Chrome、Safari など)
  • iOSアプリ版:App Store に記載の対応バージョンの iOS

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